Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Allgemeines
Der Vertrag kommt mit der Tierwelt Herberstein, Steirischer Landestiergarten GmbH, Buchberg 50, A-8223 Stubenberg am See, im Folgenden „Tierwelt Herberstein“ genannt, zustande. Zum Einkauf in unserem Internet-Shop sind nur Personen ab dem 18. Lebensjahr berechtigt.

Für Bestellungen aus dem Simbawelt Souvenirshop werden neben der Bearbeitungsgebühr von EUR 2,50 brutto zusätzlich bei einem Versand nach Österreich EUR 2,40 brutto bzw. bei einem Versand ins Ausland EUR 7,40 brutto Portokosten verrechnet.

2) Vertragsabschluss
Die auf der Website www.tierwelt-herberstein.at angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Es gelten die Tarife lt. aktueller Preislisten und Warenauszeichnung der Tierwelt Herberstein. Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

Die Online Bestellung eines Gutscheins oder eines Eintritt-Tickets stellen ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar. Bei jedem Online Einkauf sind die Angaben persönlicher Daten inklusive Geburtsdatum, Anschrift, Email Adresse und Telefonnummer verpflichtend. Ebenso muss der gewünschte Zahlungsvorgang (mittels Sofortüberweisung oder Kreditkarte) ausgewählt werden. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Tierwelt Herberstein.

Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Datenfehler im Onlineshop übernehmen wir keine Haftung.

3) Gutscheine
Bei den Online-Gutscheinen ist zu beachten, dass diese von der Tierwelt Herberstein mit einem fälschungssicheren Code an den Kunden übermittelt werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein Management System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als das Original angesehen und wird sofort nach dem Einlösen von der Tierwelt Herberstein abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat.

Da ein Gutschein entsprechend weitergegeben resp. verschenkt werden kann, besteht keine Pflicht und Möglichkeit seitens der Tierwelt Herberstein, das Besitzrecht des Einlösers zu überprüfen. Beim Einlösen wird lediglich überprüft, ob der entsprechende Barcode wirklich vom System freigegeben und ob der entsprechende Gutschein auch wirklich bezahlt wurde.

Bei Verlust, Diebstahl oder Entwertung von Gutscheinen kann kein Ersatz durch die Tierwelt Herberstein geleistet werden. Auch können Gutscheine nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden. Beträgt der Wert des Gutscheins mehr als die konsumierte Leistung, so besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung des noch offenen Gutscheinbetrags.

Aus betrieblichen Gründen können die in bestimmten Gutscheinen (Kindergeburtstag, VIP Führung, Spezialführung) angeführten Leistungen nur vom Betrieb erbracht resp. garantiert werden, wenn eine entsprechende und rechtzeitige Reservierung (mind. 10 Werktage vor dem Wunschtermin) unter info@tierwelt-herberstein.at odertelefonisch unter +43 (0) 3176 80777 erfolgt.

4) Gültigkeit von Gutscheinen
Online Gutscheine (individuell ausgestellt auf eine bestimmte Leistung) sind bis 1 Jahr nach Ausstellungsdatum gültig. Bei einer späteren Einlösung von bereits abgelaufenen Gutscheinen bleibt der ursprünglich bezahlte Wert erhalten, es ist lediglich eine etwaige zwischenzeitlich erfolgte Tariferhöhung aufzuzahlen. Wertgutscheine sind unbegrenzt gültig.

Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen mit dem Gutschein verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird. Gutscheine mit Entwertungsmerkmalen (zB Lochung, Radierung, Streichung, Gutscheinnummer unleserlich) sind ungültig und werden nicht angenommen.

Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des mit diesem verbrieften Wertes ist nicht möglich. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.

Sollte die Tierwelt Herberstein aus irgendeinem Grund schließen oder aufgeben müssen, so verfallen die Online-Gutscheine schadenersatzlos. Dies ist auch der Fall, wenn der Betrieb nachweisbar den Eigentümer wechselt. In einem solchen Fall kann nicht auf die Tierwelt Herberstein als ursprünglicher Aussteller der Gutscheine zurückgegriffen werden.

5) Rechtsgültigkeit
Die Bestellung im Onlineshop wird per E-Mail bestätigt. Erfolgt keine automatische E-Mail-Bestätigung der Bestellung, ist diese nicht eingelangt und somit ungültig. In diesem Fall empfiehlt sich die telefonische Kontaktaufnahme mit dem Sekretariat der Tierwelt Herberstein unter +43 (0) 3176 80777.

6) Rücktritt von Bestellungen
Es gelten die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KschG) sowie des Fernabsatzgesetzes (FAGG). Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Kalendertage. Die Frist beginnt am nächstfolgenden Tag nach Vertragsabschluss. Innerhalb dieser Frist kann ohne Angabe von Gründen zurückgetreten werden. Mit der Einlösung der Gutscheine bzw. des Online Tickets innerhalb dieser 14 Tage wird seitens des Konsumenten ausdrücklich auf das Rücktrittsrecht verzichtet.

7) Tierwelt Herberstein Eintritt
Alle Besucher sind verpflichtet, sich an die Besucherordnung zu halten. Die Besucherordnung steht zum Download unter http://www.tierwelt-herberstein.at/kontakt/impressum.html zur Verfügung und ist auch lt. Aushang in zweifacher Ausfertigung im Eingangsbereich der Tierwelt Herberstein (vor dem Eingangsgebäude und nach den Drehkreuzen) ersichtlich.

8) Datenschutz
Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über einen zertifizierten Paymentanbieter über deren geschützte SSL Leitung unter Berücksichtigung von PCI-Richtlinien übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegeben Daten während der Übertragung im Internet lesen.

Daten von Kunden und Interessenten werden nur für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken von der Tierwelt Herberstein verwendet. Die Kundendaten werden nach dem derzeit gültigen Datenschutzgesetz behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist.

Soweit der Kunde eine Datennutzung für interne Zwecke der Tierwelt Herberstein nicht möchte, ist der Kunde berechtigt, dieser Nutzung jederzeit durch Sendung einer entsprechenden E-Mail an info@tierwelt-herberstein.at, telefonisch unter +43 (0) 3176 80777 oder schriftlich zu widersprechen.

In diesem Zusammenhang weisen wir auf unsere aktuelle Datenschutzerklärung hin: https://www.tierwelt-herberstein.at/kontakt/impressum/datenschutz.html

Informationspflicht lt. E-Commerce-Gesetz

Erfüllungsort:
Tierwelt Herberstein
Buchberg 50
A-8223 Stubenberg am See

Anbieterkennzeichnung:
Tierwelt Herberstein
Steirischer Landestiergarten GmbH
Buchberg 50, A-8223 Stubenberg am See
Geschäftsführer: Alexia Getzinger, MAS
Telefon: 03176 80777
Firmenbuchnummer und –gericht: FN 283508z, ZRS Graz
USt-Identifikationsnummer: ATU 62890811

Stand 28.11.2017